福特（Ford）車廠於1908年推出第一款目標為讓多數美國人都能負擔的「黑色T型車」，當時福特全面生產此款車，並一律以成本低廉且速乾的黑色塗料烤漆，為的是提高生產速率、降低價格，以快速滿足市場需求。當時這項創舉使福特市佔率曾達百分之九十。但為何一陣子後，福特的銷售份額仍逐漸被其他競爭對手吞噬呢？
原因是後來市場對於T型車這樣簡單的代步型汽車的需求已經飽和；消費者想要的是更舒適、更漂亮、更先進的新型汽車。而這也證明由生產者決定消費者需求的大眾行銷（mass marketing）時代已過去了。隨著科技、媒體與通路的增加，以及人們接觸的資訊量暴增，過去簡單的行銷手法已無法輕易打動消費者，因此「協助企業將資源與優勢投注於最有機會被滿足的消費族群身上」正是現今行銷人員的首要任務，而這也是所謂的「目標行銷」。
目標行銷三部曲
若想達到有效的「目標行銷」，根據Philip Kolter在《行銷管理學》中指出，行銷人員往往須採取三個步驟：做出市場區隔（Segmentation）、選擇目標市場（Targeting）、確認市場定位（Positioning）。
市場區隔
市場區隔的目的，是利用各種變數做為切割的依據，將企業的潛在大市場切成許多小塊，也就是細分出「相似特徵」的客群，讓行銷更精準有效 。而市場區隔的變數有四大類，分為：人口統計變數、地理變數、心理變數以及行為變數。
其中最常見的是人口統計變數，舉凡性別、年齡與收入等；地理變數則包含氣候、地形、人口密度等面向；心理變數則可從人格特質、個性、價值觀等方面區隔；最後，行為變數則是從消費者的消費習慣去思考，譬如：購買時機(節慶、週期)、產品使用頻率(常用、少用)、消費者社會身分等。
目標市場
目標市場則是從市場區隔中，選擇規模大、正在成長且購買意願高的一個、或多個群體，作為行銷的目標客群 （Target Audience, 簡稱TA）。舉例來說，根據Facebook的融資簡報，其2004年鎖定的TA是當時美國1500萬名18至24歲學生；而隨著資訊科技的普及，現在Facebook定義的TA則已擴張至全球25至34歲的手機使用者。
市場定位
品牌若要建立良好市場定位，首先必須要自問：「如何將商品的獨特利益，傳遞給目標市場中的顧客？」答案是品牌需要提供「符合目標客群所追求利益」之產品或服務，並推廣給目標客群，使商品與品牌所傳達出的訊息，在目標客群中樹立鮮明的形象，進而影響其購買行為。
例如，藍寶堅尼（Lamborghini）是遠近馳名的超跑品牌，長久以來被視為是地位與自我品味的象徵。該品牌為吸引常開快車、有表現慾與注重面子的富裕階層，而塑造出奢華、酷炫的形象，搭配絕佳效能與獨具匠心的細節設計等，目的在於讓其TA牢記自己，進而當消費者想要擁有一部「高性能且略帶挑釁的極端設計的跑車」時，能夠想起這部超跑愛好者的夢想—─藍寶堅尼。
總而言之，建立一個有效的目標市場，第一步即是深刻瞭解該市場內消費者的樣態，找到最適合公司提供之產品或服務的市場區隔方式；第二步則是選定目標市場，並深入瞭解和挖掘尚未被滿足的需求、尚未被解決的痛點或尚未被提供的體驗，才能描繪出目標客群所可能需要的產品或服務；第三步是塑造品牌在市場上與消費者心中的定位。擬定完整的目標行銷策略，企業或品牌才能在市場上的戰役穩健紮實地致勝！
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